运营商 Vocus 在 11 月 11 日 06:36 UTC 的故障通报里宣布，澳大利亚—新加坡海缆（ASC）的海上修复已经完成，系统重新上电并投入运行，初步测试显示工作正常；对应的故障工单在 07:09 UTC 关闭。从 9 月 4 日 06:12 UTC 发现故障算起，这条连接珀斯和新加坡的海缆中断了大约 68 天。我们在 10 月报道过这次中断，见新加坡周边海缆三起故障。

修复过程

  • 9 月 4 日：Vocus 检测到 ASC 故障，位置在印度尼西亚水域，珀斯到新加坡方向的波长和以太网业务中断，互联网流量改走其他路径。工单里记录的原因是「疑似分流故障」。
  • 10 月 28 日：维修船在印度尼西亚巴淡岛装好备用海缆和设备，印尼的作业许可也已办妥。计划是先修另一条海缆 Indigo West，再修 ASC，目标在 11 月 11 日完成 ASC 的海上作业。这期间 Vocus 靠经雅加达的二层链路和日本到关岛新开通的 100G 容量分担流量。
  • 11 月 4 日：Indigo West 修复完成，比计划晚，Vocus 说修复过程中遇到了一些问题。维修船随后驶向 ASC 的故障点，并在次日清晨到达。修复期间整条 ASC 需要断电，原本还在未受损区段上运行的业务也全部中断。
  • 11 月 6 日：维修船已经捞起受损海缆的一端，这时一名船员需要紧急就医，船只改道前往雅加达。捞起的缆端被系上浮标固定，由一艘守护船看守。Vocus 预计工期因此增加 3 到 4 天。
  • 11 月 9 日：维修船返回故障点恢复作业，受损海缆的两端都已捞起，开始接续。
  • 11 月 11 日：最后一个接头完成，修好的区段放回海床，系统重新上电。Vocus 说这是关于海上修复的最后一次例行通报，个别业务的遗留问题会直接和受影响的客户处理。

对新加坡方向的线路意味着什么

ASC 连接的是珀斯和新加坡，受影响最大的是澳大利亚和新加坡之间的流量。Indigo West 在 11 月 4 日修好，ASC 在 11 月 11 日恢复，这条路线上的两条海缆现在都回来了。不过海缆通电不等于路由立刻恢复原样：Vocus 说客户业务还在逐步验证，各家运营商把流量切回来也需要时间。如果你的用户在澳大利亚、服务器在新加坡，或者反过来，现在值得重新测一次并记下结果，方法见如何测试 VPS 的延迟和丢包，定位丢包见VPS 网络丢包怎么排查。新加坡节点适合哪些业务见新加坡 VPS 选购指南，在售配置在新加坡节点页。

这次修了 68 天，说明了什么

海缆故障的修复时间是按月算的。这一次，等维修船、等作业许可、排在另一条海缆后面、再加上一次船员急病，每一步都在拖长工期，而且修复当中整条海缆还要再断电几天。对业务来说，结论和上次一样：延迟取决于路径，同一台服务器在不同国家的访问体验可以差很多；用户分布在多个国家时，至少准备一个能切过去的备用地区，比指望某一条线路永远不出事要可靠。