L'échec d'une connexion SSH est l'un des incidents les plus courants. Pas de panique : en suivant les étapes ci-dessous, la plupart des cas se résolvent seuls.
1. Vérifier les bases
- L'IP, le port et le nom d'utilisateur sont-ils corrects (port 22 par défaut) ;
- Le serveur est-il allumé et en fonctionnement (vérifiez la console).
2. Distinguer timeout et refus
- Connection timed out : réseau injoignable, généralement un pare-feu, un groupe de sécurité ou un serveur arrêté ;
- Connection refused : le serveur répond mais SSH n'écoute pas — service arrêté ou mauvais port ;
- Permission denied : le réseau fonctionne ; c'est un problème de compte ou de clé.
3. Contrôler point par point
- Essayez depuis un autre réseau local (partage de connexion mobile) pour écarter un blocage côté client ;
- Vérifiez que le pare-feu et le groupe de sécurité du serveur autorisent le port SSH ;
- Utilisez ping et mtr pour détecter des pertes de paquets ;
- Si vous disposez d'une console web (VNC), connectez-vous et vérifiez sshd : systemctl status sshd.
4. Toujours bloqué
Rassemblez vos constats (type d'erreur, résultats de ping) et contactez le support 00Shark @aliyun370 ; nous pouvons vérifier l'état du serveur depuis l'administration.