SSH がつながらないのは最もよくあるトラブルのひとつです。慌てず、以下の手順を順に確認すれば多くは自力で解決できます。

1. 基本情報を確認する

  • IP、ポート、ユーザー名は正しいか（既定ポートは 22）；
  • サーバーは起動して稼働中か（コンソールで確認）。

2. タイムアウトと拒否を区別する

  • Connection timed out：ネットワーク層で到達できていない。多くはファイアウォール、セキュリティグループ、またはサーバー停止；
  • Connection refused：サーバーには届くが SSH が待ち受けていない。サービス停止かポート違い；
  • Permission denied：ネットワークは正常で、アカウントまたは鍵の問題。

3. 項目ごとに確認する

  • 手元のネットワークを変えて（スマートフォンのテザリングなど）試し、ローカル側の遮断を除外する；
  • サーバーのファイアウォールやセキュリティグループが SSH ポートを許可しているか確認する；
  • ping と mtr でパケットロスを確認する；
  • Web コンソール（VNC）があればログインして sshd を確認する：systemctl status sshd。

4. それでも解決しない場合

確認結果（エラーの種類、ping の結果）をまとめて 00Shark サポート @aliyun370 までご連絡ください。管理側からサーバーの状態を確認いたします。