← 帮助中心/账号与计费

服务器到期、续费与数据保留说明

为避免业务中断和数据丢失,请务必关注服务器的到期与续费。

到期前续费

建议在服务器到期前提前联系客服续费,确保服务不中断。临近到期时尽早处理,避免高峰期沟通延误影响业务。

逾期会怎样

服务器到期未续费后,通常会先停机,并在一定宽限期后回收资源、清除数据。宽限期的具体时长请以客服说明为准,逾期被回收的数据通常无法找回,请务必重视。

数据备份建议

  • 重要数据请定期自行备份到本地或其他存储;
  • 不要把唯一的数据副本只放在服务器上;
  • 迁移或退租前,先确认数据已安全导出。

如何续费

通过 Telegram 客服 @aliyun370 提供你的服务器信息并说明续费时长即可。如需升级配置,也可在续费时一并沟通。

本文由 SharkCloud 编辑团队借助 AI 工具辅助撰写,经人工审核后发布。