帳號與計費
SharkCloud 幫助中心「帳號與計費」分類下的全部 6 篇文章：雲伺服器與 VPS 的選購建議、部署教學、網路優化與故障排查。
如何在 00Shark 註冊帳號並下單
在 00Shark 購買雲端伺服器流程很簡單，下面是完整步驟。 1. 瀏覽產品 開啟「產品」頁面，依地區（日本／澳洲／美國等）篩選，查看每個方案的 CPU、記憶體、儲存、頻寬和價格
00Shark 支援哪些付款方式？
為方便全球客戶，00Shark 支援多種付款方式。由於不同地區和時期支援的方式可能調整，最準確的資訊請以下單時客服提供的為準。 常見付款方式 我們通常支援國際通用的多種支付管道，包
伺服器到期、續約與資料保留說明
為避免業務中斷和資料遺失，請務必關注伺服器的到期與續約。 到期前續約 建議在伺服器到期前提前聯絡客服續約，確保服務不中斷。臨近到期時盡早處理，避免尖峰時段溝通延誤影響業務。 逾期會
退款與計費規則說明
本文概述 00Shark 的計費與退款基本原則。具體條款可能因方案和促銷而異，最終以下單時客服說明為準。 計費方式 雲端伺服器一般按所選週期（如按月）預付費。下單時客服會明確金額、
如何聯絡客服與取得售後支援
遇到任何問題，及時聯絡客服是最快的解決途徑。00Shark 提供 7x24 的支援。 主要聯絡方式 最直接的方式是 Telegram 客服： @aliyun370 。無論是下單諮詢
如何升級或降級你的雲端伺服器方案
業務在變化，伺服器配置也要跟著調整。流量漲了需要升級，專案收尾了可以降級省錢。本文說明升級／降級的常見做法與注意點。 1. 什麼時候該升級 CPU 或記憶體長期接近滿載、應用變慢。